人材育成・研修全般

【公開講座】社会人のための接遇&マナー 2日コース ■大阪教室

社会人のためのステップアップに必要なエッセンスを凝縮した研修プログラムで皆様のブラッシュアップをサポートいたします。


【公開講座】社会人のための接遇&マナー 2日コース ■大阪教室 【ANAビジネスソリューション株式会社】
費用 42,120円(税込)
会場  ANAビジネスソリューション 大阪教室

大阪府大阪市北区茶屋町19 アプローズタワー12階

地下鉄御堂筋線「中津」駅 3番出口 徒歩4分 阪急「梅田」駅 茶屋町口 徒歩5分 JR「大阪」駅 御堂筋改札 徒歩10分

ジャンル 人材育成・研修全般
特典・備考 なし
提供 ANAビジネスソリューション株式会社

解決できる課題

新入社員の能力を高めたい

日程・申込

日時 対象 予約

2018/12/13(木) 〜 2018/12/14(金)

10:00〜17:00 受付開始:9:40
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2019/02/14(木) 〜 2019/02/15(金)

10:00〜17:00 受付開始:9:40
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2019/03/12(火) 〜 2019/03/13(水)

10:00〜17:00 受付開始:9:40
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概要

立ち居振舞い、正しい言葉遣い、職場・訪問先でのマナーなど、社会人としてのステップアップに必要なエッセンスを凝縮した研修プログラムです。
毎日のビジネスシーンでもっと活躍したい、さらに自信をつけて新たな挑戦をしたい…、そんなあなたをANAビジネスソリューションがバックアップいたします。

詳しくは↓↓↓

https://www.abc.jp/service/anakenshu/manner/worker.html

プログラム

10:00-17:00

接遇の基本

ANAが機内や、空港で培ったノウハウをベースに、接遇やマナーの基本を考えます。仕事へのモチベーションを高め、研修効果をより確固たるものにするために欠かせないプログラムです。

10:00-17:00

第一印象

ビジネスシーンでは第一印象が決め手です。あなたのスピーチをVTR撮影して客観的に自分を見つめると同時に、講師・他者からの評価によって自己の強み・弱みを把握、改善へ導きます。第一印象の大切さを理論と実例から考えます。

10:00-17:00

立ち居振舞い

洗練された美しい所作は、一生の財産です。ビジネスシーンの基本的な立ち居振舞いのポイントを学び体得します。

10:00-17:00

ビジネスマナー

職場での基本マナーのほか、訪問先でのマナー・席次・名刺交換など、ビジネスシーンの暗黙のルールである基礎知識を学びます。

10:00-17:00

言葉遣い

言葉は心や品格を伝えます。正しい敬語、間違えやすい敬語を学び、失礼のない、思いの伝わる言葉遣いと誰からも好感の持たれる話し方を身につけます。

10:00-17:00

電話応対

メール中心の時代だからこそ電話一本がビジネスの成否を左右することもあります。正しく感じの良い電話応対力を習得します。

10:00-17:00

総合演習

ビジネスシーンを想定し、総合的な自己表現力(立ち振る舞い・言葉遣い・表現など)をロールプレイにより実践し、集大成として体現します。

10:00-17:00

目標設定

2日間のプログラムを振り返り、次のステージへの目標をたてます。

10:00-17:00

修了式

修了証の授与。

会社情報

社名 ANAビジネスソリューション株式会社
住所 〒108-0074
東京都港区高輪4-10-18 京急第1ビル 11階
代表者 矢澤 潤子
資本金 1億円
売上高 2018年3月期 65億円
従業員数 社員 354名(2018年4月現在) 派遣スタッフ 1,000名(2018年4月現在)