【公開講座】医療現場の接遇研修トレーニングコース ■大阪教室

医療現場でのより実践的なロールプレイを通して、 患者様とより心の通う接遇マナーを身につけるためのお手伝いをいたします。

【公開講座】医療現場の接遇研修トレーニングコース ■大阪教室 【ANAビジネスソリューション株式会社】
受講費 24,840円
会場 ANAビジネスソリューション 大阪教室
住所 大阪府大阪府大阪市北区茶屋町19 アプローズタワー12階(地図
最寄り駅 梅田駅・大阪駅・中津駅
カテゴリ 人材育成・研修全般
特典・備考
提供 ANAビジネスソリューション株式会社

解決できる課題

新入社員の能力を高めたい
若手社員の能力を高めたい
OJT力を高めたい
日程・申込
日時 時間 対象 予約
2018/07/19(木) 〜 2018/07/19(木) 10:00〜17:00
受付開始:9:40
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2018/09/05(水) 〜 2018/09/05(水) 10:00〜17:00
受付開始:9:40
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概要
患者様の心理を思いやり、治療技術の付加価値を高めることができるのはスタッフ一人ひとりの接遇です。講座では医療現場の基本的なマナーの再認識と実践的ロールプレイやケーススタディを通してより患者様と心の通う接遇を身につけるお手伝いをします。
プログラム
2017/08/03
10:00-17:00

【公開講座】医療現場の接遇研修トレーニングコース

オリエンテーション
患者様と心を通わす接遇
患者様の心理とクレーム対応の基本
患者様応対ロールプレイ
修了式

日程・申込
日時 時間 対象 予約
2018/07/19(木) 〜 2018/07/19(木) 10:00〜17:00
受付開始:9:40
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2018/09/05(水) 〜 2018/09/05(水) 10:00〜17:00
受付開始:9:40
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