職種別研修

【公開講座】 医療現場の接遇研修 2日コース  ■大阪会場

医療現場での接遇マナーを効果的に習得し、接遇者として体現するお手伝いをいたします。


【公開講座】 医療現場の接遇研修 2日コース  ■大阪会場 【ANAビジネスソリューション株式会社】
費用 42,120円(税込)
会場  ANAビジネスソリューション 大阪教室

大阪府大阪市北区茶屋町19 アプローズタワー12階

梅田駅・大阪駅・中津駅

ジャンル 職種別研修
特典・備考 なし
提供 ANAビジネスソリューション株式会社

解決できる課題

新入社員の能力を高めたい

若手社員の能力を高めたい

OJT力を高めたい

日程・申込

日時 対象 予約

2019/09/04(水) 〜 2019/09/05(木)

10:00〜17:00 受付開始:9:40
【公開講座】 医療現場の接遇研修 2日コース  ■大阪会場 受付開始前

概要

医療現場の接遇研修ベーシックマナーコース、トレーニングコースを2日間連続でご受講いただけるコースです。
キビキビとした立ち居振舞い、礼儀正しく親しみやすい話し方等の基本的なマナーを医療現場でどう発揮するかを段階的に学ぶことで、患者様の心を癒し、心の通い合う接遇力が体得できるお手伝いをいたします。
知識をすぐ行動化することで医療に携わる皆様のさらなる接遇力UPにつなげます。

プログラム

10:00-17:00

【公開講座】 医療現場の接遇研修 2日コース  大阪会場

<2日間の内容>
オリエンテーション
患者様と心を通わす接遇
第一印象の重要性
患者様に好感を与える立ち居振舞い
感じの良い言葉遣いと話し方
患者様の心理とクレーム対応の基本
患者様応対ロールプレイ
修了式

会社情報

社名 ANAビジネスソリューション株式会社
住所 〒108-0074
東京都港区高輪4-10-18 京急第1ビル 11階
代表者 柴田 雄司
資本金 1億円
売上高 2018年3月期 65億円
従業員数 社員 332名(2019年4月現在) 派遣スタッフ 800名(2019年4月現在)

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