無料

サービス部門強化のためのマネジメントセミナー

攻めのサービス部隊を創り育てる現場指導の秘訣

サービス部門強化のためのマネジメントセミナー
費用: 無料
開催形式: オフライン
開催地: 東京都
豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60ビル20階
提供会社: 株式会社ジェック

日程・申込

日程情報はありません。

セミナー概要

サービス部門の変革やエンジニアの育成に35年間携わってきたジェックならではの情報提供!
エンジニアの特性をつかんでいるだけではなく、「エンジニアだからこそ身につけておきたい"非技術系スキル"は何か」を独自の視点で整理体系化しており、より実践的なノウハウを提供することができます。
今回のセミナーでは、ジェックが行っているコンサルティングや研修の海外事例を通じて、グローバルで活躍できるサービス部門の変革のヒントをお伝えします。

プログラム

13:15-17:00

サービス部門強化のためのマネジメントセミナー

1.活躍するエンジニアのスキル紹介
2.非技術系の指導ポイント
3.指導ミニ体験
4.エンジニア意識診断の体験
5.国内で働く外国籍社員、海外ローカルスタッフの指導ポイント

登壇講師

  • 近藤 美由紀氏

    株式会社ジェック インストラクター 兼 事業開発担当

    前職で社内SE、お客様窓口の総責任者、コールセンターの立ち上げなどを経験。その経験を活かし、だれもが持っている「もっと良くなりたい」気持ちを大切に、良くなるために努力をしてもうまくいかない、その理由を一緒に気づき、成果につなげていくことを意識したコース運営で、多くのエンジニアコースを担当するスペシャリスト

  • 福井 夏子氏

    株式会社ジェック インストラクター

    ご受講者が本来備えているパワーを引き出すコース運営に高い評価を得ている。
    現在は、グローバル人材の育成・ダイバーシティ・マネジメント支援を中心テーマとして、日本国内だけでなく、ASEAN諸国を中心に海外での担当機会も多い。

会社情報

社名 株式会社ジェック
住所 本社:〒170-6020 東京都豊島区東池袋3-1-1サンシャイン60ビル
代表者 代表取締役社長 松井達則
資本金 2億7200万円
売上高 非公開
従業員数 非公開

このセミナーが属するジャンル


  • 労政時報
  • 企業と人材
  • 人事実務
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