G 〜伝えたつもりじゃ伝わらない!〜伝え方入門|HRプロ

新入社員の特徴やトレーナー育成など早期戦力化を実現する 新入社員・OJTトレーナー研修

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伝え方の基礎固め〜仕事の場面で使える「相手に伝わる伝え方」

〜伝えたつもりじゃ伝わらない!〜伝え方入門

新入社員研修

提供:学校法人産業能率大学 総合研究所

特徴 テキスト『伝え方にはコツがある』 なぜ「伝わらない」のか、原因を探り相手や場面によって違う「伝え方」のポイントを分かりやすく解説します。
商品名 〜伝えたつもりじゃ伝わらない!〜伝え方入門
費用 11,000円(税込)
時期・期間受講期間:2ヶ月/在籍期間:4ヶ月
実績社数1230(2018〜)
登録者数
主要業界全業界
主要職種全職種
地域全国

通信研修

<教材構成・添削>
◆テキスト 1冊
◆サブテキスト 1冊
◆添削 2回(Web提出可)
◆【eTextあり】


<導入のポイント>
若手社員の「何で分かってくれないのかなぁ?」に応えるコースです。入社後1〜3年の若手社員は「仲間うち以外の人との協働やコミュニケーションが苦手」と感じ、仕事につまずきを感じることがあります。その原因の一つは「伝え方」にあります。このコースでは、上司・先輩・同僚・後輩・顧客などに「自分の伝えたいことを的確に伝え、理解を得る」コツをつかみます。また、さまざまな関係者とのコミュニケーションを上手に交わし協働する中で、相互に信頼関係を深め、人と関わりながら自信をもって仕事に取り組む姿勢を養います。


<ねらい>
◆相手に伝わる「伝え方」を学ぶことによって、
・信頼関係が形成され、さまざまな人間関係の中で仕事を協働して進める力を養います。
・自分の意見や考えを適切な言葉で相手に伝えることができるようになります。
・慣れない相手や苦手な相手に対する「伝え方」のコツをつかみます。


<特色>
◆テキスト 『伝え方にはコツがある』
 なぜ「伝わらない」のか、原因を探り相手や場面によって違う「伝え方」のポイントを分かりやすく解説します。
◆サブテキスト 『どう言う? こう言う! 伝え方超入門』 
 仕事で「伝えにくいことを伝える」ときに使う基本キーワード(決まり文句)とそのポイントを押さえます。
 また「怒り」を制御し、状況を改善する「伝え方」についても学びます。


<カリキュラム>
◆テキスト
伝え方にはコツがある
1.「伝える」ってなに?
 ・なぜ相手に話が「伝わらない」のか
 ・親しくない人に「伝える」前のポイント
 ・押さえておきたいビジネス会話の基本
2.「分かりやすい」ってどういうこと?
 ・話の組み立てを考える
 ・説得力を持たせる
 ・質疑応答のコツを身につける
3.社内・協力会社に「伝える」ポイント
 ・上司・先輩に伝える
 ・同僚・後輩に伝える
 ・他部署、協力会社に伝える
4.顧客に分かりやすく「伝える」ポイント
 ・商談での心構えと準備
 ・顧客をうなずかせる会話の進め方
 ・ツールを使った社外・顧客への伝え方

◆サブテキスト
どう言う?こう言う!伝え方超入門
「伝えにくいことを伝える」ときの伝え方や言い換えのポイントを解説します。

解決できる課題

新入社員の能力を高めたい

若手社員の能力を高めたい

社員間のコミュニケーションを向上させたい

事例紹介・ユーザーの声

受講者の声

●“そうだったのか!” と分かることがたくさんあり、実践で役立てていきたいと思いました。 (製造 20代 女性)

●重要ポイントを適切に捉えた、わかりやすい教材で、初級編としては十分な内容だったと思います。(機械・電気機器 40代 男性)

提供会社

社名 学校法人産業能率大学 総合研究所
住所 〒158-8630
東京都世田谷区等々力6−39−15
代表者 上野 俊一
資本金 該当なし
売上高 非公開
従業員数 606名(2020年4月現在)
事業概要 ○調査・診断
組織と個人の特性や現状を客観的に分析し、課題を明らかにします。解決すべき問題の所在を見極めることができるため、戦略的な組織設計や、中長期の人材育成が可能となります。

○企業内研修
ますます高度化する組織の課題に、長年の実績を活かした本学の各種コンテンツをお客様に応じてカスタマイズし、効果的な研修を実現します。

○公開セミナー
知識を学ぶだけでなく、体験・参加を通じて参加者同士の相互研鑽、相乗効果を創出する貴重な場となっています。

○通信研修
組織課題や現場の人材育成ニーズに応えるために、400を超えるラインナップをご用意し、目的と時代に合ったコース群をご提供します。

○コンサルティング
さまざまな組織課題解決に向けた取り組みに対して、各分野の専門家が、90年以上の実績によって培われた理論や最新の手法・ノウハウを駆使してご支援します。

○内製化支援
固有の課題に対応したオリジナル教材開発、内部講師の養成など、オーダーメイドのソリューションを開発・提供することで、お客様独自のノウハウやスキルの共有・浸透をご支援します。
問合せ先 https://www.hj.sanno.ac.jp/cp/inquiry/
URL https://www.hj.sanno.ac.jp/

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