HRテックで実現する人材マネジメント改革~人事業務がどのように変化するかを具体的に解説します

企業・個人を取り巻く社会環境が大きく変化し、人材マネジメント改革の重要性が叫ばれている今、ITやAIなどのテクノロジーを活用して人事業務の品質向上を図るソリューション「HRテック」を導入している企業が増えています。
HRテックの導入を検討する際には、HRテックが人事業務にもたらす変化の概要を押さえ、自社が抱える人事業務の課題を解決するHRテックは何かを吟味することが大切です。
この記事では、HRテックが注目される背景を解説し、HRテックが人事業務にもたらす変化と人材マネジメント改革に役立つHRテックを紹介します。

目次

HRテックが注目される4つの背景

今、多くの企業がHRテックに注目しています。
しかし、なぜ注目を集めているのか、その背景をよく知らないという方が多いのではないでしょうか。
HRテックが注目される背景としては、以下の4点が挙げられます。

●人材獲得競争の激化
少子高齢化によって労働人口が減り続けている今、人材獲得競争は激化の一途をたどっています。
このような状況下では、自社にマッチする人材を1人でも多く獲得し、その人材を育て上げ、一人ひとりのパフォーマンスの最大化に尽力することが重要です。
特に、手厚い教育とフォローをすべての人材に行き渡らせるためには、煩わしい人事業務を早々に片づけ、人材育成に注力する必要があります。
人材育成に割くリソースを最大化するために、HRテックほど大きな力を発揮するものはないと言っても過言ではないでしょう。

●人材の流動化の加速
日本にある多くの企業は終身雇用制度を採用し、個人と企業の雇用関係を維持拡大してきました。
しかし、経済の低迷が続いている今、終身雇用制度を維持することが難しくなってきています。
また、若い世代の中には自分に合う企業を求めて転職を繰り返すことをキャリアアップの一つの手段と肯定的に捉える価値観が育っています。
こうして加速する人材の流動化は、入職・離職の機会を増やし、人事業務の増加を招きます。
また、せっかく育て上げた人材が流出するという憂き目に遭うことも考えられるでしょう。
これらの事態に対応するため、多くの企業がHRテックに注目しているのです。

●働き方の多様化
働き方改革が進められ、フレックスタイム制度やショートワーク制度など、多くの企業がさまざまな働き方を認めるようになりました。
また、新型コロナウイルス感染症の流行により、リモートワークやワーケーション、オフィスワークとリモートワークを組み合わせたハイブリットワークなどの働き方が定着してきています。
さまざまな働き方を認めることは、より多くの優秀な人材を確保することにつながります。
しかし、働き方が多様になればなるほど、人事業務が煩雑化していきます。
HRテックの力を借りずに働き方の多様化に対応することは、至難の業と言えるでしょう。

●クラウドサービスの普及やテクノロジーの進歩
クラウドサービスの普及やテクノロジーの進歩によって、これまでハイコストだったIT活用も安価になってきており、多くの企業がHRテック導入を検討できる価格帯になってきています。

HRテックが人事業務にもたらす5つの変化

人材の重要性が高まっている今、HRテックの導入は大きな光明をもたらすと目されています。
しかし、HRテックの導入によって人事業務にどのような変化が生じるのか、具体的なイメージがわかずに足踏みしている企業も多いのではないでしょうか。
HRテックが人事業務にもたらす変化としては、以下の5つが挙げられます。

●単純な人事業務の削減
HRテックを導入すれば、採用選考や雇用契約の締結、入退社の手続き、勤怠管理、給与計算、年末調整など、単純な人事業務の自動化や効率化が実現できます。
また、HRテックによって従業員が自分で情報を入力したり、必要な書類を発行・提出したりするセルフサービス化を進めれば、これまで手を煩わせていた人事業務を削減することが可能です。

●採用・配置のミスマッチ防止
ビッグデータとAIによって精度の高い分析を行うHRテックを活用すれば、優秀かつ自社との相性が良い人材を選び抜くことができます。
また、人材の経験やスキルを見落とすことなく、適材適所の人材配置を実現することも可能です。
採用・配置のミスマッチを防止できれば、従業員のエンゲージメントが高まり、離職率を抑えられるでしょう。

●公正公平な人事評価の実現
人の目によって従業員一人ひとりの業績や勤務態度をあまねくチェックし、公正公平な人事評価を行うことは、非常に困難です。
しかし、感情を交えずデータのみによって評価を下すHRテックを活用すれば、誰もが納得できる人事評価を実現できます。
公正公平な人事評価は、従業員のモチベーション向上、ひいては生産性向上をもたらすでしょう。

●フィードバック・フォローアップの充実
HRテックの導入によって人事業務の効率化が進めば、多くの余裕が生まれます。
HRテックは、その余裕を活用し、難しい人事評価後のフィードバック・フォローアップを充実させることが可能です。
従業員一人ひとりにきめ細やかなフィードバック・フォローアップを行えるようになれば、会社全体のパフォーマンス向上が期待できます。

●戦略人事の実現
戦略人事とは、企業の経営戦略に則り、企業の目標達成や成長を叶えるために行う人事を指す言葉です。
HRテックを活用することで余力が生まれ、戦略人事を実行する状況が実現すれば、経営状況に合わせてスピーディーに人材活用を行うことができます。
経営環境の変化が目まぐるしい今、戦略人事の実現は急務と言えるでしょう。

人材マネジメント改革に役立つHRテック7選

ひとえにHRテックと言っても、さまざまな種類があります。人材マネジメント改革に役立つHRテックとしては、以下の7つが挙げられます。

●労務管理システム
労務管理システムは、勤怠管理や休暇の申請、給与計算、税金・健康保険・年金などの手続きなどの業務を請け負ってくれます。
また、従業員の労務関連の情報を一元管理できるようになるため、よりスムーズに労務管理ができるようになります。

●採用管理システム(ATS)
採用管理システム(ATS)を導入すれば、求人情報の作成と公開、面接の日程管理、エントリーシートや面接、入社試験の評価管理などを任せることが可能です。
また、応募者のふるい分けやオンライン面接、内定者へのフォローなどのサポートも受けられます。

●タレントマネジメントシステム
タレントマネジメントシステムは、従業員の経験やスキル、資格、評価などを管理・分析するシステムです。
従業員の強みや弱みを可視化できるため、適材適所の人材配置や能力開発、ひいては従業員のモチベーションやエンゲージメントの向上に役立てられます。

●人材育成システム
人材育成システムを活用すれば、教材を作成・配信したり、学習の進捗や成績などを管理したりできます。
従業員一人ひとりに合わせた学習機会を設け、適切なフォローができるようになるため、より効率的に人材育成を行えるようになるでしょう。

●人事評価システム
人事評価システムは、勤怠状況や業績、目標の達成度など、あらゆる評価材料を数値化できるシステムです。
客観性を担保できるうえ、評価のプロセスも透明化できるため、評価者によるバラつきをなくし、従業員が納得できる評価を下せるようになります。

●健康管理システム
健康管理システムは、健康診断の予約や健康状態の管理、産業医や保健師との面談候補者の抽出、ストレスチェックなどの機能を有しています。
従業員の不調にいち早く気づけるようになるため、従業員の健康維持に役立てられます。

●モチベーション管理システム
モチベーション管理システムを利用すれば、エンゲージメントサーベイやストレスチェックなどを通して離職の兆しがある従業員を見つけ出し、適切なサポートを行えるようになります。
また、従業員のモチベーションを高めるヒントも得られます。

まとめ

◆人材獲得競争の激化と人材の流動化の加速、そして働き方の多様化によって生じる濁流に吞み込まれないためには、人事業務の効率化を急ぐ必要がある。

◆人事業務に革命的変化をもたらすHRテックが企業にとっての必需品となる日は、そう遠くないだろう。

◆人材マネジメント改革を起こしたいと考えている企業は、自社の人事が抱える課題を明らかにしたうえで、問題解決に役立つHRテックの導入を検討してみるとよい。

【著者プロフィール】
「ラーニング・イノベーションLABO」編集部
人事領域において人材開発やDX・ITにおけるクリティカルな情報をお届けします。
また、人事担当者の方々が日々抱える人材育成、人材開発における課題を整理し解決していくメディアを目指しています。
人材開発の先にある、社員の方一人一人の自己開発型人材の実現を目指し気づきと学びを提供するべく情報をお届けしていきます。
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