仕事を楽しむための条件として、下記のような内容を前回紹介しました。

　①「この仕事は適職（天職）である」と感じられている
　②自分の仕事に誇りを持っている
　③自分の強みが大いに活かされている
　④創意工夫をして、自分のやり方をあみだしている
　⑤周りの仲間と創発をして、新たな価値を作り出している

　まず最初の「この仕事は適職である」と感じられているというところから考えていきましょう。
　良く、「私は営業向きではない」等と言う人がいます。周りから見ても、「確かに向いていない・・・」と感じる人もいます。
　本当に向いていないのでしょうか？ひょっとして、「向いていない」と自己暗示を掛けてしまい、ネガティブな思考が強化され、仕事に前向きになれていない。
その結果、パフォーマンスが落ちているだけなのではないでしょうか？

　例えば、トップセールスマンの中にも、話しの下手な方は多くいます。
一見、セールスには向いていないと思われるような人もいます。しかし、トップセールスなんです。
　「私は営業しかやったことありませんから。営業しか出来ないんですよ」と謙遜します。
それは、裏を返せば「私は営業の専門化、営業にかけています」ということ。

　ではそのような人たちの共通点はなんだと思いますか？
　私のこれまでの経験から申し上げますと、明確な共通点がありません・・・。
　何が言いたいのかというと、それぞれの個性、それぞれのやり方で勝負しているということです。
話は苦手、でも、やわらかい雰囲気を出し、お客様が話しやすい空気をつくり、徹底してニーズを掴んでいる。
　提案書を作成するのは苦手、でも、迫力のあるトークで瞬時にお客様の心を掴む。

　それぞれの、成功パターンを持っているのです。

　我々上司は、メンバーぞれぞれの個性を掴み、その個性に合ったやり方を考え、そこに意識を集中させる。これが重要なのではないでしょうか？
　これって当たり前に思えますよね。ただ、本当にメンバーそれぞれの個性を考えた育成を行なえている人はごく一部です。
　なぜなら、「自分のやり方が正解」と感じてしまう上司が多いからです。
自分のやり方に近いメンバーは「優秀」、自分のやり方と違うメンバーは「ダメな奴」と感じやすい。

　「自分のやり方」をモノサシにしてメンバーを見るのではなく、そのメンバーの個性に合ったやり方を考えることが「この仕事は適職である」と感じさせる第一歩です。

　さて、最近の新入社員の皆さんは「将来は、○○分野で一流になりたい」「経営のポジションに就きたい」など、高い志を持っている人が多いのに驚かされます。　私が、新人のときは、このようにはっきりした志を持って入社した記憶はありません。
これは素晴らしいことですね。

　一方で、新入社員が行なう仕事は初歩の初歩から。つまり、大変地味な仕事が多いのが現実です。
私は最初の会社に営業で入社しましたが、数ヶ月間ダンボール作りと、その中に荷物を詰める仕事だけをやり続けました。
　今思うと、その時の経験は大変役に立っていますが、当時は「なんで、こんなことを・・」と考えた事を覚えています。

　最近の「志が高い」新人は、そのような傾向がより顕著になりやすい。
つまり、目の前の仕事を「なんで、こんな仕事をしなくてはならないんだ・・・。
私の志と関係ないじゃないか」と考える人も多いようです。
　実際に配属されて数ヵ月後に再会すると、ものすごく暗い顔をして、げっそりしている新人を毎年見かけます。

　このような状況で、「自律性」を養えるのでしょうか？それは難しいですね。
　前々回のブログで、仕事を楽しむ2番目の要素として「自分の仕事に誇りを持つ」というものを書きました。どんなに地味な仕事でも、その仕事に誇りを持てれば、「もっと工夫しよう」「もっと効率を高めよう」と考えることにつながり、面白みが増してくる。
結果的に自律性が高まるんです。

　次の言葉をご存知ですか？
　『下足番を命じられたら、日本一の下足番になってみろ。
そうしたら、誰も君を下足番にしておかぬ』
　これは、阪急グループの創始者である小林一三氏の言葉です。

　地味な仕事でも、腐らずに熱心に行い、徹底的に研究して工夫を凝らす。
その姿勢が周りの信用を生み、結果的に様々なチャンスが与えられるということです。
　地味な仕事でも、毎日毎日全力で行なっていれば、段々腕が上がってくる。
腕が上がれば、面白みが増してくる。すると、工夫をしたくなる。
工夫をして、より良いやり方に進化させれば、段々「これは自分の仕事」と愛着が湧き、誇りが持てて来る。
　そのような状況になって初めて、周りは「あの人は素晴らしい仕事をしている」と評価するのです。

　最近は、「ほめる」「部下の話を聞く」といった指導法が脚光を浴びています。
これは私も賛成です。
　しかし、目の前の仕事に集中せず、少し怠慢が見えたら厳しく指摘して、全力を尽くさせる。
とにかく、目の前の仕事に全力投球させる。
　時に厳しい、指導も必要です。

　どんな仕事でも、全力投球し続けて初めて「誇り」が持てるのですから。